顾凡轻咳两声,继续低声说道:“这就说明🃕你的🗧🝼悟性不够高了。我不是已经暗示得很明💭白了吗?”
隋涛都震🙼惊了:“店长,我天资驽钝,实在没看出来您到底在哪里暗示了……”
顾凡解释道:“你没发现这家店到目前为止,就咱们两个人吗?真正干活的店员,就你一个。这难道还不是明显的暗示👷吗?”
隋涛更加🙼震惊:“啊?但是您不是已经发了招聘启事了吗?”
顾凡点头:“对,但我招了几个人?”
隋涛绷不住了:“三个。”
顾凡:“对嘛!一共才三个店员,再加上我这🛋🚲个不怎么干事的店长,你觉得就按伱那个服务态度,能忙得过来吗?要知道,你们三个人可是得轮班的,要把正常休息时间和周末的时间都🂱💩🔢算进去!”
隋涛有点明白问题出在哪了。
这人手根本就不够啊!
要知道,这家体验店的营业时间是早上9⚍🐋♻点到晚🗧🝼上22点,分成了一个白班一个晚班,而且周末还得正常上班。而在招聘的时候,可是明确写了八小时工作制+双休的。
多出来的🙼时间🂱💤,肯定都是通过轮班和少量加班来完成📠的。
但这样一来,平时正常营🛪🟌业时间,店🖝📤里大概率就只有一位店员在场。
这怎么可能给每个顾客🔍⚿🗈都提供无微不至的服务?
这名店员能守住自己的柜台就很不错了。
虽说招聘启事上说了,后续还考虑招聘更多的店员,根据实际需求增加人手,但从顾凡的这番话就能看出来,“精简人手”从一开始🙴🎣💼就是这家店的宗旨,再怎么增加人手,也不可能增加到一般的手机专卖店那种程度😉。
也就是说……顾凡店长根🛪🟌本没打算好好服务顾🛋🚲客🗧🝼啊!
顾凡呵呵一笑:“所以,本店的服🈫🁒🅎务方式奉行『无🈂为而治』,要让顾客自己管理自己。毕竟体验店嘛,主要还是以顾客自行体验为主,如果事事都要你们教,那这店不应该叫体验店,而应该叫『指导店』。由店员专门指导顾客如何游玩逆天堂的游戏。
“那显然不🖤是我公司创立这🉂家体验店的原意。”
隋涛🐪🂦🐾都震惊了,说得好有道理,竟🈫🁒🅎让人无言以对!